根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员7270：好评
不错啊！谢谢你们的关爱！
虫子：好评
环境不错，房间也很干净，下次去还会继续选择入住
会员3276：好评
1，888定了两晚，已缴费，今天第一天住，无论明天是否退费，不住了，居然在四星五星搜索范围内 2，我1.8米，伸手摸到房顶 3，墙居然木质隔断，不隔音 4，恐怖的大厨，样子太恐怖了 5，房间内浴室玻璃隔断也真够粗糙，还不如连锁 6，房顶和墙连接处很多都起皮发霉了 7，蚊子算了，还有两只大蛾子 8，打开的肥皂里居然还有瓜子皮 没有退房就发布此番评论，只因为太失望，希望不要被欺负